El casino Kursaal en el año 2008 no ha tenido baja de clientes sino que los ha mantenido y en la crisis actual la situación es buena a pesar de que los jugadores son más conservadores en sus apuestas.

Se ha pasado a la historia con las apuestas de fortunas por parte de algunos jugadores según sostienen los casinos. Hoy en días en lugar de ruleta o blackjack, los jugadores prefieren las máquinas recreativas como las tragamonedas ya que allí se puede jugar por menos dinero.

Formas de mejorar la oferta de los casinos es lo que están intentando en el sector y una de estas propuestas es aplicar las nuevas tecnologías. Las apuestas desde casa son una de estas nuevas implementaciones. Por ejemplo poder jugar a la ruleta del casino desde casa. Esto es online y el jugador puede ver todo desde su ordenador donde aparece la filmación de la ruleta del casino en vivo. Al ganar puede cobrar inmediatamente luego de la jugada igual que si estuviera en el casino.

Este sistema aún no ha sido autorizado y las autoridades del casino Kursaal han solicitado la autorización al gobierno del País Vasco.
Uno de los argumentos para autorizar este sistema de juego es que se garantiza que lo que se gasta en España en juegos de azar quede en el país y no se vaya el dinero a otros países que ofrecen juegos de casino online como ruleta, blackjack, dados, poker o bingo.